Política de Cancelación y Reembolsos

Actualización marzo 2026

Cancelación de la inscripción

El usuario podrá solicitar la cancelación de su inscripción en actividades formativas organizadas por Asesórate Consultores Asociados (masterclass, cursos o talleres) siempre que dicha solicitud se realice con al menos 48 horas de antelación a la fecha de inicio de la actividad.

La solicitud deberá realizarse por escrito al correo electrónico: [email protected]

Si la cancelación se realiza dentro del plazo establecido, Asesórate Consultores Asociados procederá a la devolución del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.

Cancelaciones fuera de plazo

Las solicitudes de cancelación realizadas con menos de 48 horas de antelación al inicio de la actividad no darán derecho a devolución del importe abonado, debido a los costes organizativos y a la reserva de plaza.

Actividades iniciadas o realizadas

Una vez iniciada la actividad formativa o celebrada la sesión correspondiente, no será posible solicitar la cancelación ni la devolución del importe abonado.

Derecho de desistimiento en contenidos digitales

De conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando la prestación del servicio haya comenzado o cuando se trate de contenidos digitales o actividades formativas online cuyo acceso o ejecución haya sido autorizado por el usuario antes de que finalice el plazo legal de desistimiento.

Al realizar la inscripción y el pago correspondiente, el usuario acepta expresamente que la prestación del servicio formativo pueda comenzar en la fecha prevista, perdiendo en ese caso su derecho de desistimiento una vez iniciada la actividad.

Cancelación por parte de la organización

En caso de que Asesórate Consultores Asociados deba cancelar o modificar la actividad por causas organizativas o de fuerza mayor, se ofrecerá al participante la posibilidad de:

• Reprogramar su participación en una nueva fecha, o
• Recibir la devolución íntegra del importe abonado.

Política de reembolsos

En caso de que proceda la devolución de un importe abonado conforme a estas condiciones, Asesórate Consultores Asociados realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario en la transacción inicial.

El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la aceptación de la solicitud de cancelación.

No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

• • Cuando la solicitud de cancelación se realice fuera del plazo establecido.
  • Cuando la actividad formativa haya comenzado o haya sido realizada total o parcialmente.
  • Cuando el participante no asista a la actividad en la fecha programada.

Incidencias en el pago

Para cualquier incidencia relacionada con el pago, duplicidad de cargos o problemas con la transacción, el usuario puede contactar con [email protected]. Las incidencias se revisarán y, en su caso, se gestionará el reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Aceptación de las condiciones

La reserva de plaza se considera confirmada una vez realizado el pago correspondiente.
Al realizar el pago, el usuario declara haber leído y aceptado las Condiciones Generales de Contratación y la Política de Cancelación y Reembolsos de Asesórate Consultores Asociados.